O Wi-Fi Marketing consiste na disponibilização gratuita da rede Wi-Fi do seu estabelecimento para seus clientes mediante um cadastro. Muito se fala sobre a importância do cadastro e como dados coletados por ele podem lhe ajudar a compreender melhor o público da empresa e gerar melhores resultados para o seu negócio. Mas deseja saber como exatamente isso será possível?
A primeira coisa que você precisa fazer é definir quais dados você irá solicitar em seu cadastro. É preciso manter em mente que quanto maior seu cadastro e mais dados você pedir, mais difícil será para fazer com que seu cliente se cadastre na sua rede, reduzirá o número de contatos e dados coletados.
O ideal é escolher 3 a 5 perguntas que sejam fundamentais para seu negócio e seu objetivo. Um exemplo, se a sua empresa deseja implantar uma estratégia de telemarketing no futuro, é essencial coletar o número dos seus clientes, agora se você deseja elaborar uma estratégia de email-marketing, é imprescindível saber o email dos clientes. Mas se você possui uma empresa que ainda não sabe seu público específico, que tal solicitar informações como idade e gênero para assim começar a conhecer e entender seus clientes?
Agora que você já decidiu as perguntas e já disponibilizou o seu Wi-Fi você pode observar quem são as pessoas que frequentam sua loja. Imagine que você investe para atrair um determinado público mas com o uso da Wi-Fi marketing você percebe que existe outro grupo que frequenta mais o seu negócio.
Com os dados coletados, você poderá identificar sua base de clientes e, se necessário, segmentar e trabalhar com cada uma delas de forma individual. Assim você pode focar tanto no seu maior público quanto tentar aumentar a presença de outros. Por exemplo, para seu público fiel você pode enviar programas de fidelidade, já para o público que você deseja atrair mais, envie promoções pontuais para que ele retorne e você possa fidelizá-lo.
Quer utilizar o Wi-Fi Marketing para realizar ações no seu estabelecimento? Com o LetsWifi somos capazes de realizar a identificação completa dos seus clientes além de mapear, capturar e gerir a presença deles na sua rede. Para saber mais acesse: http://letsup.com.br/wifi/
